지원

이용 조건과 오프라인 사용

현재 N1 학습 기능은 무료이며 N1 콘텐츠만 제공합니다. 신규 구매는 열려 있지 않습니다. iOS/iPadOS 18 이상을 실행하는 iPhone과 iPad를 지원합니다.

앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하면 전체 학습 권한을 온라인으로 확인해야 합니다. 확인 후에도 오프라인 권한은 해당 실행에서 최대 24시간이며 현재 권한의 제한을 받습니다. 다시 시작하면 온라인 확인이 필요합니다. 상시 제공되는 2010.07 문자 미리보기는 계정이 필요 없으며 음원은 없습니다.

기출 음원, 보호된 이미지와 콘텐츠 패키지 다운로드에는 Apple 로그인과 네트워크가 필요합니다. 권한을 일시적으로 확인할 수 없어도 저장된 학습 기록은 지워지지 않습니다.

동기화나 진도 문제

내 정보 → 학습 기록 동기화를 여세요. 첫 설정에서는 기기와 클라우드 기록을 병합하거나 해당 계정의 클라우드 기록을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 로그인만으로 기존 기기 기록을 자동 병합하지 않으며 계정마다 기기 기록이 분리됩니다.

현재 계정, 네트워크, 마지막 동기화 시간과 대기 수를 확인한 뒤 지금 동기화를 선택하세요. 내용이 다른 메모는 보존된 버전에서 확인할 수 있습니다. 콘텐츠나 서버 복구 후 기록 재조정이 필요하면 기기 기록을 유지하고 기다려 주세요. 문제 해결을 위해 앱을 삭제하지 마세요.

기록을 바꾸기 전 내 정보 → 학습 기록 백업 → 학습 기록 내보내기로 현재 데이터를 보관하세요. 복원은 확인 후 현재 기록을 바꿉니다. 파일에는 개인 기록만 있으며 문제·정답·음원은 없습니다. 파일을 안전하게 보관해 주세요.

음원이나 콘텐츠 문제

음원이 재생되지 않으면 Apple 로그인 상태, 네트워크와 기기 음량을 확인한 뒤 해당 녹음을 다시 여세요. 대본과 원본 음원은 서로 다른 자료이며 문자 미리보기에는 재생 권한이 포함되지 않습니다.

내 정보 → 콘텐츠 업데이트에서 버전을 확인하고 앱에 표시되는 설치 결과를 확인하세요.

본문 누락, 표 배치, 강조 오류나 듣기 불일치를 신고할 때 시험 회차, 문항·지문 식별자, 콘텐츠 버전과 예상한 동작을 알려 주세요. 스크린샷에서는 개인 메모와 계정 정보를 가려 주세요.

계정 삭제와 개인정보

내 정보 → 계정 → 계정 삭제에서 같은 Apple 계정을 재인증하면 클라우드 학습 기록과 세션이 삭제됩니다. 기기 기록은 유지됩니다. 로그아웃과 서버 계정 삭제는 다른 작업입니다.

앱에서 완료할 수 없는 열람·정정·삭제 요청은 지원 이메일로 보내 주세요. 처리 전에 계정 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 권한 있는 관리자가 요청 진단을 위해 동기화된 기록·메모를 명시적으로 열람할 수 있으며 조회는 감사 기록에 남습니다. 꼭 필요하고 직접 공유하기로 한 경우가 아니면 전체 기록 백업을 보내지 마세요.

구매와 구독

현재 신규 구매는 제공하지 않으며 무료 N1 기능에 상품 구매가 필요하지 않습니다. 이 지원 페이지에서 외부 결제를 제공하지 않습니다.

Apple에 기존 거래가 표시되면 같은 앱 계정으로 내 정보 → 구매 및 이용 권한 → 구매 복원을 사용하세요. 기존 구독은 Apple의 구독 설정에서 관리·취소합니다. 앱 계정 삭제는 구독 취소가 아니며 구매를 복원해도 삭제된 학습 기록은 돌아오지 않습니다.

문의할 때 알려 주세요

앱 버전·빌드, 기기 모델과 iOS 버전, 관련 콘텐츠 버전, 문제가 생긴 단계, 시험 회차·문항 번호를 support@jlpt-odyssey.xmediafetchbot.win으로 보내 주세요. 계정별 문제에는 계정 식별자가 도움이 될 수 있습니다. Apple 암호, 인증 코드, 개인 키나 카드 정보를 보내지 마세요.

문의는 프로젝트 운영자가 처리합니다. 자동 응답이나 고정 응답 시간을 약속하지 않습니다. 조사하는 동안 기기의 학습 기록 백업을 보관해 주세요.

앱 소개

JLPT Odyssey의 운영자는 WEICAN GUO이며 JLPT 주최 기관과 독립된 앱입니다. 해설과 번역은 학습 보조 자료이며 공식 성적표나 합격 보장이 아닙니다. 콘텐츠 오류를 발견하면 확인할 수 있도록 해당 지문이나 문제를 알려 주세요.