使用支持

访问条件与离线使用

当前可免费使用N1学习功能，仅提供N1内容，尚未开放新购买。支持运行iOS／iPadOS 18及以上版本的iPhone和iPad。

App冷启动后，请联网完成完整学习权限核验。核验成功后，离线权限在本次运行中最多保留24小时，并受当前授权限制；重新启动后需要再次联网。2010.07场次的永久文字预览无需账号，不包含音频。

原题音频、受保护图片及内容包下载需要Apple登录和网络连接。权限暂时不可用不会删除已保存的学习记录。

同步或进度异常

打开“我的 → 学习记录同步”。首次设置可选择合并本机与云端记录，或使用该账号的云端记录；仅登录不会静默合并原有本机历史，各账号的本机记录分别保存。

核对当前账号、网络、上次同步时间及待同步数量后，点击“立即同步”。有差异的笔记版本可在“保留的异文”中查看。内容或服务恢复要求重新对齐时，请保留本机记录等待处理，不要通过删除App排障。

替换记录前，请在“我的 → 学习记录备份 → 导出学习记录”保存当前数据。“恢复学习记录”会在确认后替换当前记录集；文件仅含个人记录，不含题库、参考答案或音频，请妥善保管。

音频与内容问题

音频无法播放时，请确认Apple账号已登录，检查网络及系统音量，再重新打开相关录音。文字原稿与原音属于不同资源；文字预览不含播放权限。

检查内容更新可前往“我的 → 内容更新”，核对版本，并以App显示的安装结果为准。

报告缺文、表格排版、标红错误或听力对应问题时，请附场次、题号／文章标识、内容版本和预期表现。截图前请遮盖个人笔记与账号信息。

账号删除与个人数据

在“我的 → 账号 → 删除账号”重新验证同一Apple身份后，可移除云端学习记录与会话，本机记录继续保留。退出登录与删除服务器账号是不同操作。

如无法在App内完成访问、更正或删除数据的请求，请联系支持邮箱；处理前可能需要核验账号控制权。经授权的管理员可明确打开已同步记录或笔记以排查请求，读取会留审计记录。除非确有必要且你选择分享，否则无需发送完整学习记录备份。

购买与订阅

当前尚未开放新购买，使用当前免费N1功能无需购买商品。本支持页面不提供外部付款。

如Apple显示既有交易，可在同一已连接的App账号下打开“我的 → 购买与权益 → 恢复购买”。已有订阅可在Apple订阅设置中管理或取消。删除App账号不会取消订阅，恢复购买也不会找回已删除的学习记录。

提交问题时提供什么

请将App版本／构建号、设备型号、iOS版本、相关内容版本、触发步骤及场次／题号发送至 support@jlpt-odyssey.xmediafetchbot.win。账号相关问题可附账号标识；请勿发送Apple密码、验证码、私钥或银行卡资料。

支持邮件由项目运营者处理，不承诺自动回复或固定响应时限。排查过程中请保留本机学习记录备份。

关于应用

JLPT奥德赛由 WEICAN GUO 运营，与JLPT主办方没有隶属关系。解析与译文为学习辅助，不是官方成绩报告，也不保证考试结果。发现内容错误时，请指出具体文章或题目以便核对。